FAQ
Les questions que l'on nous pose le plus souvent.
Si votre question n'apparaît pas ici, écrivez-nous : nous répondons directement.
Pouvez-vous trouver un fournisseur pour mon produit ?
Dans la majorité des cas oui, après étude de votre projet. Chaque demande est analysée au préalable afin de vérifier la faisabilité en Chine.
Travaillez-vous avec les particuliers ?
[RÉPONSE À COMPLÉTER] — nous travaillons principalement avec des entrepreneurs et des entreprises. Certaines missions peuvent être étudiées au cas par cas.
Y a-t-il une quantité minimum ?
Les quantités minimales (MOQ) sont fixées par les fournisseurs et varient selon le produit, la personnalisation et l'usine.
Pouvez-vous vérifier une usine ?
Oui. Nous organisons des visites d'usines et des vérifications de l'environnement de production, avec compte rendu.
Pouvez-vous contrôler ma marchandise avant expédition ?
Oui. Les inspections sont adaptées au type de marchandise : quantité, contrôle visuel, packaging, personnalisation, photos et rapport.
Pouvez-vous regrouper plusieurs commandes ?
Oui, via notre service de consolidation : réception, vérification, regroupement puis expédition groupée.
Expédiez-vous vers l'Afrique ?
Nous coordonnons des expéditions vers l'Afrique. Les options dépendent de la destination, de la marchandise et du transporteur.
Expédiez-vous vers l'Europe ?
Oui, avec les mêmes réserves : la solution retenue dépend de la destination, du volume et du type de marchandise.
Quels modes de transport proposez-vous ?
Aérien, maritime (LCL et conteneur), ferroviaire lorsque pertinent, et express pour les petits volumes lorsque disponible.
Puis-je venir en Chine et être accompagné ?
Oui. Nous proposons un accompagnement terrain : marchés, usines, rendez-vous et journées de sourcing, selon disponibilité.
Pouvez-vous créer mon produit avec mon logo ?
Oui, via l'OEM / ODM / private label : logo, couleurs, matériaux, packaging et étiquetage, après validation de faisabilité par l'usine.
Comment demander un devis ?
Via le formulaire de demande de devis. Nous étudions la demande puis revenons vers vous avec une proposition adaptée.
Comment réserver une consultation ?
Depuis la page Consultation. [LIEN RÉSERVATION À AJOUTER] permettra la réservation directe d'un créneau.
Une question sur votre projet ?
Posez-la directement : nous préférons une réponse claire à une promesse générique.